Política de reembolso

📦 Política de Devoluciones y Reembolso

 

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos en productos de cosmética que hayan sido abiertos, usados o manipulados, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Todos nuestros productos son de uso personal, por lo que no es posible aceptar devoluciones una vez entregados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Si has recibido un producto en mal estado o que no corresponde con tu pedido, por favor contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a nuestro correo de atención al cliente, incluyendo fotos y número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.